카페24 그누보드5 메일전송 오류

1. 환경

 - 카페24에서 호스팅을 이용함

 - 그누보드를 이용함

 - 메일을 이용하는 기능이 존재

 

2. 증상

 - 메일을 이용하는 기능이 존재하여 그누보드에서 지원하는 관리자에서 메일 테스트를 진행함

위와 같이 테스트를 진행함

 - 응 안되. 메일 안와. 스팸에도 없어.

 

3. 해결 방법

 - 고객센터 문의하니 보내는사람의 메일이 잘못되어 확인해보니
   기존 그누보드를 설치하면 admin@domain.com으로 등록되는데 이걸 존재하는 메일로 교체

 

4. 교체방법

위에 관리자 메일 주소를 바꿔준다.

 - 관리자 메일 주소를 보면 admin@domain.com으로 등록되는데 이걸 존재하는 메일로 교체해준다.

   고객센터에서 로그 분석결과 해당 메일이 존재하지 않아 문제가 발생한다고 한다.

 

5. 고객센터 답변